当社グループの社是・理念

当社グループは社是に、
『我々は、すべての商品に愛情と情熱を持ち、つねに初心を忘れず、真心をもってお客様に接しご満足していただくことを誇りとする。』
を掲げ企業理念としております。
この社是を通じて、経営の基本方針を次のとおり定めております。
『自動車流通事業を通じて、社会に必要とされる事業を構築し、バリューチェーンクロス・ミックスビジネスの革新を実現し、CS・ES・CSRのベスト経営を目指す。』

社名の由来

ICDAの社名は、
「International Conglomerate of Distribution for Automobile」
の頭文字に由来し、自動車に関わる国際的流通複合企業体として、より一層の成長を目指すという思いを込めております。

ICDAホールディングスについて

当社グループは、本田技研工業（株）の新車ディーラーを中心に新車・中古車の販売を行う（株）ホンダ四輪販売三重北、輸入車の新車ディーラー・中古車の販売を行う（株）オートモール、自動車のリサイクルを行う（株）マーク・コーポレーションの連結子会社3社及び純粋持株会社である当社により構成されております。グループ間にて新車販売・中古車販売・中古車買取・アフターサービス・リサイクルの流通経路を網羅することで、最終顧客であるお客様に向けて商品やサービスの付加価値を最大化していく「バリューチェーンクロス・ミックスビジネス」を展開しております。

すべてはお客様の「カーライフ満足」充実のために

お客様とのつながりとニーズの発掘

生涯カーライフパートナーとしてお客様ニーズを発掘するためには、アフターサービス、メンテナンス等での「お客様とのつながり」が必要不可欠です。効率的なお客様重視のサービス・付加価値の提供を行うため、お客様の声に真摯に耳を傾け、深くニーズを吸い上げ、それをサービス・付加価値につなげるよう努めています。そして、様々な情報や商品に付加価値をつけ、お客様のご要望を理解し、それに見合ったものをアドバイスし、それらを効果的に流通させております。その結果、多くのお客様から喜びの声を頂いています。

全社員お客様満足（CS）の向上活動

私たちは、生涯カーライフパートナーとして、自動車流通を通じ、お客様の期待の変化に対して本質を深く理解し、付加価値を最大化し、お客様の「カーライフ満足」の向上に大きく貢献いたします。また、全社員で経営品質向上に努めることで、CS向上にもつながり、経営体質を強化できるものと確信しています。

生涯カーライフパートナーとしての役割

お客様に快適なカーライフをお楽しみいただくために、様々な場面で安心・安全（点検・車検・メンテナンス等）をサポートしています。